TERM AND CONDITION

Vorme Pilates is a full-body fitness studio that provides safe and positive body-conditioning. Vorme Pilates adalah pusat kebugaran yang memberikan latihan olah tubuh yang aman dan berdampak positif bagi tubuh

Health information (if any) shall be truthfully and properly informed, so the Studio or Coach can provide related, appropriate and safety training. If there are incidents that occur due to member negligence in providing complete information, Vorme Pilates is not accountable for any responsibilities and demands of any kind. Memberikan informasi kesehatan (jika ada) agar pihak Studio ataupun Coach dapat memberikan latihan yang sesuai dan aman. Apabila ada hal-hal yang terjadi yang diakibatkan kelalaian Member dalam memberikan informasi lengkap maka Vorme Pilates bebas dari segala tanggung jawab dan tuntutan dalam bentuk apapun.

Zero Refund Policy - Every package that has been paid cannot be canceled or refunded. Zero Refund Policy - Setiap paket yang sudah dibayarkan tidak bisa dibatalkan atau ditarik kembali (refund)

Vorme Pilates Website will be the main application used for Members to engage with arrangements for the activities at Vorme Studio. Website Vorme Pilates akan menjadi aplikasi utama yang digunakan para Member untuk terkoneksi dalam mengatur kegiatan di Vorme Studio.

The Vorme Pilates system will provide a reminder notification 1 day before the session is scheduled by app notification and also push notification. Aplikasi Sistem Vorme Pilates akan memberikan notifikasi pengingat 1 hari sebelum jadwal latihan melalui notifikasi pada aplikasi maupun push notifikasi.

Duration of each sessionis -/+ 45Minutes. Setiap sesi berlangsung -/+ 45 menit.

Session starts and finishes on time, there will be no extra added time if there is a delay due to Member’s late arrival. Setiap sesi dimulai tepat waktu dan selesai tepat waktu dan tidak ada penambahan waktu apabila ada keterlambatan.

Arrival at the studio is min. 15 minutes before the session starts, according to the schedule that has been selected in Vorme Pilates. Hadir di Studio minimal 15 menit sebelum sesi dimulai sesuai dengan jadwal yang telah dipilih di website Vorme Pilates.

All Members are required to wear socks during the session, for health & safety protocols. Wajib menggunakan kaos kaki anti slip selama latihan dan selalu menjaga protokol kesehatan.

Photos and videos taken during the group sessions will be done from time to time for marketing and social media purposes without disclosing personal information. Pengambilan foto dan video dalam sesi Grup akan dilakukan sewaktu -waktu untuk kepentingan promosi, marketing, dan Sosial Media.

Cancellation or session changes must be done no later than 5 pm on the previous day (D-1). If the designated time has passed, the session will be considered burned. Pembatalan dan pergantian sesi harus dilakukan (H-1) sebelum sesi dimulai atau paling lambat jam 5 sore di hari sebelumnya. Jika melewati jam tersebut maka sesi tersebut akan otomatis terpotong.

Changes made for the upcoming session schedule can be done only three (3) times in a day. Pergantian jadwal latihan yang akan datang, untuk perubahannya hanya bisa dilakukan tiga (3) kali dalam satu hari.

If the Coach scheduled by the Application is at any time unable to teach due to urgent and sudden matters, notification of the change will not be informed. Session continues with a substitute coach. Apabila Coach yang sudah terjadwal di Aplikasi sewaktu-waktu berhalangan untuk mengisi sesi karena hal yang sifatnya urgensi dan mendadak, pemberitahuan perubahan tidak akan diinformasikan. Sesi tetap berjalan dengan Instruktur pengganti.

Aside from the scheduled session, Members can apply for the opening of a new session at another time if there are at least four (4) Members who can join the session. Di luar dari sesi yang sudah terjadwalkan, Member dapat mengajukan pembukaan sesi baru di jam lain apabila minimal ada empat (4) Member yang bisa bergabung di sesi tersebut.

Sessions that have been purchased are transferable under the following conditions: Active Member to New Join Member (i) Paying the Registration Fee. (ii) Purchase any package to enable session transfer. Active Member to Active Member (i) No need to pay registration fee or package purchase Active Member to Inactive Member (i) No need to pay registration fee or package purchase Sesi yang sudah dibeli dapat dipindahtangankan dengan ketentuan sbb: Active Member to New Join Member (i) Membayar Registration Fee (ii) Melakukan pembelian paket apapun agar transfer sesi dapat diaktifkan. Active Member to Active Member (i) Tidak perlu membayar Registration Fee ataupun pembelian paket. Active Member to Inactive Member (i) Tidak perlu membayar Registration Fee ataupun pembelian paket.

New membership package will be activated upon confirmation of full payment by the Vorme Pilates Finance, maximum within one (1) working days. Activation means that the package is available to be used for session booking. Expiry of package will be counted upon the validation of the package starting from the first booked session (i) Monthly package expired within a month (iI) Annual package expired within a year (iii) Complimentary Session is valid for three (3) months Paket akan aktif setelah menerima konfirmasi pembayaran dari departemen Accounting and Finance kami maksimal dalam waktu satu (1) hari kerja. Aktivasi paket berarti bahwa paket tersebut sudah dapat digunakan untuk pemesanan sesi. Masa berlaku paket terhitung mulai dari pemesanan (booking) untuk sesi pertama. (i) Paket bulanan berlaku dalam waktu satu bulan (ii) Paket tahunan berlaku dalam waktu satu tahun (iii) Sesi Gratis berlaku selama tiga (3) bulan

Our Session is open to all fitness levels with the age range from pre-teen to the young at heart. Sesi terbuka untuk semua tingkat kebugaran dengan rentang usia dari remaja hingga orang yang berjiwa muda

Vorme Pilates is not responsible for any form of loss or damage to Member's personal belongings. Vorme Pilates tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kehilangan ataupun kerusakan barang pribadi.

Operational hours of our Studio to answer Member's inquiries is 08.00 AM - 20.00 PM, past these hours the inquiries will be responded by the next day. Jam operasional Studio kami untuk menjawab pertanyaan Member adalah pukul 08.00 - 20.00 WIB, melewati jam tersebut pertanyaan akan dijawab dan dilayani pada hari berikutnya.

If there are any activities in the Studio that have an impact(s) or change(s) to Member's session schedule, those are to be notified at least five (5) days in advance. Apabila ada kegiatan di Studio yang berdampak kepada perubahan jadwal sesi Member, hal ini akan diinfokan minimal lima (5) hari sebelumnya.

For sessions that are given within a certain time (special offer) will only be used in the studio where this is offered. Untuk sesi yang diberikan dalam waktu tertentu (special offer) hanya akan bisa dipakai di studio dimana special offer itu ditawarkan.